Gaya APA

Bakti, I, G, M, Y. (2017). IKM Plus: Teknik Pengukuran Kepuasan Masyarakat Untuk Mendukung Reformasi Birokrasi Instansi Pelayanan Publik (Cet. I, 2017). Jakarta: LIPI Press.

Gaya MLA

Bakti, I, Gede, Mahatma, Yuda. "IKM Plus: Teknik Pengukuran Kepuasan Masyarakat Untuk Mendukung Reformasi Birokrasi Instansi Pelayanan Publik". Cet. I, 2017 Jakarta: LIPI Press, 2017. Text.